Veelgestelde vragen

Wij leveren  in Nederland en Belgie, andere landen in overleg.

Alle prijzen op de webshop zijn inclusief btw.

 

 

Dit klopt, ik werk met kwaliteitsstoffen (oekatex). U kunt zelf  het stof uitzoeken, dus ruime keuze en niet gebonden aan een bepaald assortiment.

Ik denk graag met u mee bij het samenstellen van de stofjes en de bestelling regel ik voor u.

Interesse ? stuur me gerust een berichtje voor advies.

 

 

Ja, dit kan. Het kadootje wordt dan ingepakt en als u wilt kan er een met de handgeschreven kaartje worden toegevoegd. De tekst kunt u aangeven bij ‚Äúbestelnotities‚ÄĚ.

-De eerste keer koud wassen zonder wasmiddel
-Zo koud mogelijk wassen, maximaal op 30 graden
-Wassen op een fijn was programma
-Niet in de droger
-Minky stof, fleece stof, hydrofiel en velour stof niet strijken

Ja, je ontvangt per e-mail een bevestiging van je bestelling.

De bevestigingsmail wordt automatisch verstuurd. Kijk ook in je ongewenste postvak (Spambox). Staat de e-mail daar niet in, heb je misschien een verkeerd mailadres in gevuld? Zo ja, kun je ons altijd e-mailen op ateljeeangers@kpnmail.nl

Alle bestellingen worden verzonden¬† met een Track & Trace code. De verzendkosten voor Nederland zijn ‚ā¨4.95 en voor Belgie ‚ā¨5.95.

Het is ook mogelijk om uw bestelling bij ons te komen afhalen in de winkel (of evt. op afspraak). Uiteraard betaalt u bij afhalen geen verzendkosten.

Voor producten die op voorraad zijn hanteren we een levertijd van 3 ‚Äď 5 werkdagen. Bestellingen speciaal voor u gemaakt in overleg.

 

Je hebt het recht je bestelling tot 14 (kalender) dagen na besteldatum of na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten teruggestort. Enkel de kosten voor het retourneren van je order (van je thuis naar ons toe) zijn voor eigen rekening. Wil je het artikel retourneren of ben je niet tevreden? Neem dan contact met ons op via ateljeeangers@kpnmail.nl
LET OP:

-Op bestelling gemaakte artikelen kunnen helaas niet geretourneerd worden.

-Artikelen welke gebruikt en/of gewassen zijn kunnen helaas niet geretourneerd worden.

Na ontvangst van uw retourzending, zullen wij binnen 14 dagen het bedrag terugstorten.

Ja, op wens laten maken kan in overleg. Ik bekijk dan samen met u wat de mogelijkheden zijn.

Staat je vraag er niet bij? Stuur je vraag dan naar ateljeeangers@kpnmail.nl